Dragi clienți, ținem sa va informam despre condițiile și criteriile pe care trebuie sa le îndepliniți in cazul in care doriți sa returnați un produs cumpărat online. Conform reglementărilor din UE, un produs achiziționat online poate fi returnat in termen de 14 zile! Va vom trimite contravaloarea produsului returnat in maximum 14 zile lucrătoare de la primirea coletului, intr-un cont bancar furnizat de dvs. Taxele de transport achitate inițial nu se returnează!!
Va rugam sa ne anuntați înainte despre intenția dvs de retur, printr-un e-mail sau sms. După care, retrimiteți produsul prin curier, fără ramburs la adresa de facturare:
Blaga Mariana IF
Cartier Șoimul, orașul Aleșd, bl A2, Ap. 43, Strada Tudor Vladimirescu
415100 Aleșd, județul Bihor
0754 361 203

In cazul în care nu ați ales mărimea potrivită, puteți returna produsul și va vom trimite alta mărime, însă costurile de transport le veți suporta dvs, de aceea este important sa acordați atenție tabelului de dimensiuni in momentul in care selectați mărimea.  Așadar, dacă aveți o problemă in ceea ce privește mărimea, trebuie doar sa ne informați printr-un mail la contact@bbshoes.ro sau telefonic la   0754 361 203. 

Important!!!

– produsul returnat trebuie sa fie in starea inițială, SA NU FIE PURTAT sau deteriorat in niciun fel.

– produsul trebuie sa aiba cutia in starea inițială, nedeteriorată sau lipită iar eticheta sa nu fie rupta!

Pentru ca cutia sa rămână in starea inițială pe parcursul transportul, vă rugam sa o înveliți cu un alt ambalaj. 

Având in vedere ca orice produs returnat trebuie revândut, ne rezervam dreptul sa refuzam returul in cazul in care nu sunt respectate aceste criterii. 

In schimbul produsului returnat puteți solicita o altă mărime pentru același produs, un alt produs sau contravaloarea produsului achiziționat. 

In contextul in care doriți sa schimbați produsul cumpărat cu un alt model pe motiv ca v-ați răzgândit    sau doriți returnarea produsului și restituirea sumei achitate, NU VOM SUPORTA TAXELE DE TRANSPORT